F.A.Q

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Avant l’achat

Quel grosseur choisir pour ma piscine et vaut t’il mieux installer plus fort que recommandé?

Il n’y a aucun désavantage à installer plus fort que recommandé car la thermopompe fonctionnera moins longtemps et l’eau réchauffera plus rapidement. Côté consommation électrique, c’est statuquo car oui elle fonctionnera moins longtemps mais consommera davantage en marche, ce qui fait qu’en bout de ligne c’est similaire. Règle générale avec 1.3 btu certifiée/litre pour une piscine creusée et 1.5 btu certifiée/litre pour une hors-terre on ne se trompe pas. Tout est question de budget à l’achat!

Combien de degrés à l’heure?

Cette donnée est très variable. Tout dépend de la température de l’eau, de l’air ambiant, du taux d’humidité, de la force de l’appareil et du volume d’eau. Avec une puissance adéquate dans une température normale, la moyenne est autour de 0,5 à 1 degrés Fahrenheit à l’heure.

Thermopompe Réversible c’est quoi et est-ce nécessaire?

Les thermopompes qui ont une petite surface d’évaporation (ailettes semblables à un radiateur de voiture) ont tendance à givrer rapidement, ce qui a eu pour effet que les fabricants de ces modèles ont intégré un dégivrage gaz chaud pour compenser. Les thermopompes avec grande surface d’évaporation n’ont pas vraiment ce problème, mais l’avantage c’est que le temps de dégivrage sera plus court par temps frais.

Quelle compagnie je recommande?

Chaque modèle a ses forces et faiblesses, en discutant avec vous je pourrai vous conseiller sur le meilleur choix à faire pour la dimension de votre piscine.

Est-ce que c’est bruyant une thermopompe de piscine?

Une thermopompe déplace beaucoup d’air, ce qui engendre évidemment du bruit. Le niveau sonore est similaire à une pompe de piscine. Les normes en cette matìère sont assez sévères et doivent respecter la norme de 55 décibels à moins de 3 mètres(10 pieds). Faire attention car certains fabricants affichent des décibels à 10 mètres….plus de 30 pieds!!

Est-ce que la consommation électrique se ressemble d’une marque à l’autre?

Contrairement à ce que disent les vendeurs chez les détaillants de piscine, certaines marques et modèles consomment beaucoup plus que d’autres. Par exemple, une bonne thermopompe de 75-85 000 btu devrait consommer autour de 16-17A. Par contre, certains modèles bas de gamme sont près de 24A ! soit 50% de plus !!

L’installation

Est-ce que la thermopompe doit être installée au soleil?

Une thermopompe utilise la chaleur de l’air ambiant pour la transférer à l’eau de la piscine. Il est vrai que la température de l’air est plus élevée au soleil qu’à l’ombre, donc lors de journées ensoleillées elle gagnera un peu en performance. Par contre, dans la majorité des cas, la thermopompe fonctionnera principalement la nuit ou lors des journées plus froides et nuageuses. Le choix de l’emplacement devient donc secondaire dans ces cas-ci. Il n’y a aucun problème à ce qu’elle soit à l’ombre, pourvu qu’il y ait un bon apport d’air autour de celle-ci.

Lors de l’installation, qu’est-ce qui est inclus?

Chaque installation est différente, mais règle générale toute la quincaillerie de plomberie est fourni et inclu. La base est au choix du client. L’électricité doit être fait par un maitre électricien qui installera le fil et disjoncteur du calibre requis.

Est-il nécessaire d’installer un disjoncteur ground-fault (Breaker GFI)?

Le code électrique stipule que si la thermopompe est à plus de 10 pieds de l’eau, il n’est pas nécessaire d’en installer un.

Entretien

Quel est la durée de vie et l’entretien nécessaire d’une thermopompe?

Une thermopompe de qualité à une durée de vie moyenne de 12 à 15 ans. Elle requiert un minimum d’entretien tel que: Nettoyage de l’évaporateur si obstrué par le pollen ou les feuilles, contrôle de la qualité de l’eau (Ph, Alcalinité,…), drainage adéquat à l’automne en vue de la saison froide.

Doit on arrêter la thermopompe la nuit?

Il y a différents points de vue à ce sujet et à mon avis il n’y a pas de bonnes ou mauvaises façons de faire. Certains préfèrent l’arrêter la nuit car elle est moins performante et pour le silence. D’autres préfèrent la laisser fonctionner lorsque le besoin est la. De cette façon elle fonctionne principalement la nuit et très peu le jour.

Après-ventes

Quels sont les avantages d’acheter de vous versus un détaillant de piscine ?

Vous faites affaire avec un professionnel spécialisé dans ce domaine. En plus d’obtenir des prix très compétitifs, vous pouvez magasiner à votre rythme sans la pression des vendeurs. Disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions. De plus, en cas de pépins je serai votre technicien attitré.

Qui honora la garantie en cas de bris?

Peut importe ou vous achetez votre thermopompe, c’est toujours le fabricant qui honore la garantie à l’aide des ses propres techniciens ou de sous-traitant. Si vous me contacter directement, souvent j’aurai fait la réparation avant que le fabricant ouvre l’appel de service. Par contre, si vous achetez d’un piscinier, celui-ci contactera le fabricant et celui-ci acheminera l’appel de service à une personne comme moi…..engendrant des délais beaucoup plus long!